REGULAMIN INTERNETOWEGO BIURA OBSŁUGI KLIENTA w SPÓŁDZIELNI METALOWIEC w RZESZOWIE
I POSTANOWIENIE WSTĘPNE
§ 1
1.Użyte w dalszej części regulaminu określenia oznaczają.
1/Internetowe Biuro Obsługi Klienta
2/Użytkownik - osoba fizyczna lub prawna posiadająca tytułu prawny do lokalu mieszkalnego, użytkowego, garażu, miejsca postojowego w zasobach administratora lub wspólnoty zarządzanej przez administratora.
3/Administrator - Spółdzielnia Metalowiec 35-326 Rzeszów, ul. Graniczna 6
4/ login - identyfikator użytkownika w systemie świadczenia usług drogą elektroniczną
5/ hasło - hasło zdefiniowane przez użytkownika celem dodatkowej weryfikacji tożsamości
użytkownika.
2. Użytkowanie IBOKa jest bezpłatne.
II POSTANOWIENIE OGÓLNE
§ 2
1. Administrator zapewnia użytkownikom świadczenie usługi drogą elektroniczną w systemie IBOK.
2. Pod adresem www.msm-metalowiec.rzeszow.pl /zakładka IBOK/ administrator zapewnia użytkownikowi :
1/ wgląd w dane lokalu
2/ wgląd do kartoteki finansowej jego lokalu /bez ingerencji w zapisy księgowe/ polegający na dostępie do :
- stanu konta czynszowego
- wymiaru opłat w danym miesiącu z wyszczególnieniem składników
- pism, komunikatów, ogłoszeń wysłanych przez administratora do użytkownika.
3/ wypełnianie ankiet sporządzonych przez administratora.
4/ zgłoszenia awarii, korespondencji z administratorem.
III REJESTRACJA
§ 3
1.Rejestracja użytkownika
a) Użytkownik lub upoważniona przez użytkownika osoba, aby uzyskać dostęp do aplikacji musi się zarejestrować na stronie IBOKa uzupełniając wszystkie pola w formularzu rejestracyjnym.
b) Użytkownik lub upoważniona przez użytkownika osoba po zarejestrowaniu musi zweryfikować poprawność podanego adresu e-mail, podczas rejestracji na stronie IBOKa poprzez wykorzystanie szczegółów z wysłanej na podany adres wiadomości elektronicznej.
c) Po dokonanej rejestracji elektronicznej użytkownik składa do administratora podpisany formularz rejestracyjny /zał. nr1/, który można pobrać ze strony internetowej wskazanej w § 2 /zakładka IBOK/ lub w dziale księgowości /p. nr 7 w Sp-ni/ osobiście .
d) Użytkownik składając administratorowi wypełniony formularz rejestracyjny oświadcza, że:
- podane w nim dane są kompletne i zgodne ze stanem faktycznym .
- zawarte w nim informacje nie naruszają jakichkolwiek praw osób trzecich.
-zapoznał się z niniejszym regulaminem i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
e) Administrator przeprowadza weryfikacje danych.
f) Po procesie rejestracji i podpisaniu formularza identyfikator Użytkownika jest aktywny w ciągu 7dni od czasu
dostarczenia poprawnie wypełnionego formularza rejestracyjnego do siedziby administratora.
Aktywacja dostępu jest potwierdzona poprzez wysłanie wiadomości e- mail do użytkownika.
g) Administrator zobowiązany jest do usunięcia danych użytkownika z listy użytkowników
i zablokowania dostępu do konta na jego żądanie złożone Administratorowi w formie pisemnej.
h) W przypadku wygaśnięcia tytułu prawnego do lokalu niezwłocznie zablokowany
zostanie dostęp do konta użytkownika z jednoczesnym usunięciem danych z listy
użytkowników.
IV KORZYSTANIE Z USŁUG
§ 4
1. Administrator zastrzega sobie prawo do przejściowego zaprzestania świadczenia usług na czas niezbędny do wykonywania czynności konserwacyjnych lub związanych z modyfikacją systemu.
2. Administrator zastrzega sobie prawo zmian zasad funkcjonowania IBOKa, o zmianach
użytkownicy zostaną powiadomieni drogą elektroniczną.
3 IBOK jest aktualizowany raz w tygodniu.
4 Jeżeli dostęp do IBOKa z jakichkolwiek przyczyn zostanie zablokowany lub nie zostanie zaktualizowany zgodnie z zapisem w pkt 3 użytkownik nie może rościć sobie żadnego prawa z tego tytułu
5. Administrator ma prawo zablokować dostęp do konta w wypadku stwierdzenia
korzystania z niego w sposób sprzeczny z niniejszym Regulaminem lub przepisami prawa.
V ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI
§ 5
1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w związku z wykorzystaniem informacji
uzyskanych za pośrednictwem IBOKa.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z użycia identyfikatora użytkownika
oraz hasła przez osoby trzecie.
3. Informacje uzyskane przez użytkownika za pośrednictwem IBOK nie mogą stanowić wyłącznej
podstawy roszczeń wobec administratora.
VI INNE POSTANOWIENIA
§ 6
1. Administrator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu.
2. Regulamin opublikowany na IBOK uznaje się za doręczony do Użytkownika.
3. Administrator oświadcza, że dane osobowe zawarte w bazie danych IBOK wykorzystywane będą
wyłącznie w celach statutowych.
Plik formularza rejestracyjnego do Internetowego Biura Obsługi Klienta (PDF).